Rujukan Laman

Polisi Privasi casinomentor untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki pelayarKeselamatan log masukPermintaan privasi
casinomentor Polisi Privasi casinomentor untuk Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, rekod bayaran, dan jejak log masuk dengan konteks yang cukup.

Emel Privasi Hantar permintaan anda ke [email protected] dengan alamat emel akaun, tajuk yang jelas, dan butiran data yang ingin disemak. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.
Sembang Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, rekod peranti, atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan mengesahkan akaun sebelum membincangkan data peribadi.
Borang Pembetulan Untuk membetulkan nama, nombor telefon, atau butiran profil yang tersalah eja, hantar borang pembetulan dalam akaun anda. Kami menyemak bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod yang sensitif.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Data Sesi

Setiap keputusan privasi kami bermula dengan keperluan operasi yang nyata: mengesahkan akaun, memproses bayaran, mengesan akses pelik, dan menjawab pertanyaan anda.

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, emel, nombor telefon, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengurus akses, menghantar makluman akaun, dan mengesahkan permintaan privasi.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pemprosesan. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan dompet serta mengesan aktiviti yang tidak sepadan.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk, dan cubaan akses yang gagal. Corak yang luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan sebelum data akaun atau dompet dipaparkan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan akaun, rekod bayaran, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti anda supaya rekod privasi tidak didedahkan kepada pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Jawapan di bawah menerangkan cara kami memproses data dalam situasi yang biasa berlaku, termasuk pendaftaran, bayaran tempatan, kuki, akses peranti, dan permintaan pembetulan. Jika jawapan ini tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, emel, nombor telefon, pilihan bahasa, dan data log masuk. Kami juga menyimpan rekod teknikal tertentu untuk mengesahkan akses serta melindungi akaun anda.

Rujukan bayaran disimpan supaya kami boleh memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan, dan mengurus rekod kewangan. Data ini termasuk masa, status, jumlah, dan kaedah bayaran yang digunakan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui emel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang betul dan bukti sokongan jika diperlukan. Kami akan menyemak rekod lama, memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun, kemudian mengemas kini data yang berkaitan.

Kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan paparan. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa kuki tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti keselamatan, sokongan, rekod transaksi, atau keperluan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan, atau pematuhan undang-undang. Setiap akses sensitif tertakluk kepada kawalan dalaman.