Rujukan Laman

Terma Yang Mengawal Akses Anda

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Roda Putar, Harta Legenda, Permainan Jatuh, Syiling Kekayaan dan meja langsung di casinomentor.

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasTransaksi tempatanPerubahan terma dimaklumkan
casinomentor Terma Yang Mengawal Akses Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang Terma dan Syarat, hubungi kami sebelum membuat transaksi atau membuka sesi permainan. Pasukan kami menyemak soalan berkaitan akaun, bukti identiti, pertikaian baki dan tafsiran peraturan.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, sekatan akses atau status semakan. Ejen kami akan mengesahkan butiran asas dahulu sebelum membincangkan rekod akaun anda.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika soalan anda memerlukan dokumen, kronologi transaksi atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun, kaedah pembayaran berkaitan dan masa transaksi supaya jawapan merujuk rekod yang betul.
Borang akaun Borang dalam papan akaun sesuai untuk permintaan perubahan butiran, semakan akses atau pertikaian terma. Kami akan meminta pengesahan tambahan jika perubahan boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.
CARA KAMI

Keselamatan Terma Untuk Akaun Anda

Terma dan Syarat berkait rapat dengan cara data akaun disimpan, disemak dan digunakan. Kami mengumpul butiran yang perlu untuk akses, pengesahan transaksi dan sokongan pertikaian.

Data akaun

Terma ini membenarkan kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, log masuk dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Data digunakan untuk akses, semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Terma ini membolehkan kami menahan sementara akses jika log masuk kelihatan luar biasa atau bertembung dengan rekod lokasi yang disokong.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, status dan rujukan sistem. Rekod ini digunakan apabila anda meminta semakan baki, pengeluaran atau pembetulan transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Permintaan pemadaman akan dinilai bersama baki, tuntutan terbuka dan rekod transaksi.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda berubah, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran yang berkait dengan Terma dan Syarat.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila Terma dan Syarat dibaca sebelum atau selepas akaun dibuka. Jawapan di bawah tertumpu pada hak anda, rekod data, akses wilayah, transaksi tempatan dan cara menghubungi kami apabila sesuatu klausa memerlukan penjelasan lanjut.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana fungsi akaun di wilayah yang disokong. Jika anda terus menggunakan akaun selepas terma dikemas kini, versi terbaru akan mengawal penggunaan seterusnya.

Anda perlu memastikan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pembayaran adalah tepat. Jika maklumat bercanggah, kami boleh menahan transaksi atau akses sementara sehingga semakan selesai dan bukti yang munasabah diterima.

Ya, terma ini meliputi penggunaan kaedah tersebut dalam akaun anda. Rekod transaksi, rujukan sistem dan status pemprosesan boleh digunakan untuk menyemak baki, pembetulan, pengeluaran atau pertikaian yang anda kemukakan.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang akaun dengan ID akaun dan butiran yang ingin disemak. Kami boleh meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod atau membuat pembetulan pada profil anda.

Akses boleh disekat sementara jika terdapat log masuk mencurigakan, pertikaian identiti, transaksi tidak sepadan atau penggunaan dari kawasan yang tidak disokong. Kami akan menilai rekod berkaitan sebelum memaklumkan langkah seterusnya.

Kami memaparkan versi terbaru pada halaman ini dan boleh menambah makluman dalam akaun apabila perubahan memberi kesan kepada akses atau transaksi. Anda digalakkan membaca semula terma sebelum meneruskan penggunaan.

Hubungi pasukan sokongan dan nyatakan klausa yang anda pertikaikan. Kami akan menyemak rekod akaun, transaksi dan komunikasi berkaitan sebelum memberi jawapan atau pilihan penyelesaian yang tersedia.